Όροι χρήσης

Όροι Χρήσης & Συναλλαγών

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Καλώς ήλθατε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα www.ypodimata.gr. Είναι επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας ΙΜ Σωπασής ΟΕ, με ΑΦΜ 099781581, Δ.Ο.Υ. Ηρακλείου, με αριθμό ΓΕΜΗ : 77220927000  και αντικείμενο εργασίας: Λιανική πώληση,  Δερμάτινα είδη – υποδήματα, με έδρα το Ηράκλειο Κρήτης, οδός 1821 αρ 11, ΤΚ. 71201.Το Ηλεκτρονικό κατάστημά μας (στο εξής www.ypodimata.gr) παρέχει τις υπηρεσίες του προς εσάς, τους επισκέπτες ή πελάτες , μόνο με την αποδοχή από πλευράς σας των ακόλουθων Όρων Χρήσης. Ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης του www.ypodimata.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του επισκέπτη/χρήστη αποδοχή των όρων αυτών.

Αποκτώντας πρόσβαση ή χρησιμοποιώντας το www.ypodimata.gr, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε νομικά από τους Όρους Χρήσης και από όλους τους όρους και προϋποθέσεις που περιέχονται ή αναφέρονται στο παρόν ή οποιουσδήποτε επιπρόσθετους όρους και προϋποθέσεις που ορίζονται στο www.ypodimata.gr. Εάν ΔΕΝ συμφωνείτε με όλους αυτούς τους όρους, ΔΕΝ πρέπει να έχετε πρόσβαση ή να κάνετε χρήση του www.ypodimata.gr.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης υπόκεινται σε ενδεχόμενη τροποποίηση από το www.ypodimata.gr οποτεδήποτε. Οι τροποποιημένοι Όροι Χρήσης ισχύουν από τη δημοσίευσή τους. Συνεχίζοντας να έχετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιείτε το www.ypodimata.gr μετά την ανακοίνωση, θεωρείται ότι έχετε αποδεχτεί τις εν λόγω τροποποιήσεις. Σας συνιστούμε να ενημερώνεστε τακτικά για όλους τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις.

Το www.ypodimata.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος να διακόψει ή να κάνει αλλαγές ή ενημερώσεις σε σχέση με το Web Site ή το Περιεχόμενο του Web Site οποτεδήποτε χωρίς ειδοποίηση. Το www.ypodimata.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος να περιορίσει, να αρνηθεί ή να διακόψει την πρόσβαση οποιουδήποτε ατόμου στο Web Site ή σε οποιοδήποτε μέρος του με άμεση ισχύ και χωρίς ειδοποίηση οποτεδήποτε και για οποιονδήποτε λόγο κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια.

Το www.ypodimata.gr αποτελεί αντικείμενο της πνευματικής ιδιοκτησίας του και διέπεται από τις εθνικές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας,

Άδεια Χρήσης

Απαγορεύεται ρητά η οποιαδήποτε χρήση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση (download), μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά του περιεχομένου του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών που προσφέρονται σε αυτό, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια του ιδιοκτήτη.

Κατ' εξαίρεση επιτρέπεται η μεμονωμένη αποθήκευση και αντιγραφή τμημάτων του περιεχομένου της ιστοσελίδας του www.ypodimata.gr σε απλό προσωπικό υπολογιστή για αυστηρά προσωπική χρήση, χωρίς πρόθεση εμπορικής ή άλλης εκμετάλλευσης και πάντα υπό την προϋπόθεση της αναγραφής της πηγής προέλευσής του, χωρίς αυτό να σημαίνει καθ' οποιονδήποτε τρόπο παραχώρηση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

Τιμές

Οι τιμές που αναφέρονται είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

Το www.ypodimata.gr έχει το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών στα προϊόντα του ιστοτόπου του οποιαδήποτε στιγμή αλλά δεσμεύεται να εφαρμόσει τις τιμές που αναγράφονταν στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας.

Διαθεσιμότητα

Εκτελούμε την παραγγελία σας μέσα στο πλαίσιο των διαθέσιμων αποθεμάτων μας Σε περιπτώσεις που τα προϊόντα έχουν εξαντληθεί και δε δύναται να είναι ξανά διαθέσιμα θα ενημερώνεστε έγκαιρα με e-mail ή τηλεφωνικώς. Εάν τα προϊόντα δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, αλλά εντός των ημερών θα ενημερώνεστε για το νέο χρόνο παράδοσης. Αν συμφωνείτε για το νέο χρόνο παράδοσης θα πρέπει να μας ενημερώνετε με e-mail ή fax ότι είστε ενήμερος και επιθυμείτε η παραγγελία σας να παραμείνει ενεργή. Σε περίπτωση που οι νέοι όροι εκτέλεσης της παραγγελίας δεν σας ικανοποιούν η παραγγελία σας θα ακυρώνεται.

 

 

 

Ασφάλεια συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (SecureSocketsLayer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται όταν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το www.ypodimata.gr, και να λάβετε πίσω τα χρήματά σας.Έχετε στην διάθεση σας προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης .Η ως άνω προθεσμία των (14 ημερολογιακών ημερών) για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης του άρθρου 5.1, άρχεται ισχύει από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγορασθέντων αγαθών. Σε περίπτωση υπαναχώρησης, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που θα μας ενημερώσετε.

Επιστροφές-αλλαγές

Τα προϊόντα ταξιδεύουν με έξοδα, κίνδυνο και ευθύνη για λογαριασμό του πελάτη. Ουδεμία επιστροφή γίνεται δεκτή, εκτός από τα εμπορεύματα του παρόντος τιμολογίου ή απόδειξης.

Επιστροφή προϊόντων μπορεί να πραγματοποιηθεί στις περιπτώσεις στις οποίες η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα από το κατάστημά μας , δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης είδους άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει να ζητήσει την επιστροφή τους, κατόπιν συνεννόησης τηλεφωνικής, ή γραπτής επικοινωνίας μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου «Επικοινωνία» του δικτυακού τόπου μας, αναφέροντας τα στοιχεία της παραγγελίας. Η επιστροφή γίνεται με την ίδια ταχυμεταφορική (ACS Courier) που έγινε η αποστολή της παραγγελίας με χρέωση δική μας (παραλήπτη). Επιστροφές προϊόντων δε γίνονται δεκτές ,εάν πρώτα δεν έχουμε ενημερωθεί. Θα γίνεται αποδεκτή μόνο η επιστροφή των προϊόντων που βρίσκονται σε άριστη κατάσταση στην αρχική τους συσκευασία με πλήρες περιεχόμενο (συσκευασία, προιόν, παραστατικό αγοράς). Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση μη ελαττωματικού (σπασμένου) και μη ελλιπούς από τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν στο χρονικό περιθώριο των 15 ημερών από την παραλαβή , τότε η εταιρεία δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση.

Για όλες τις περιπτώσεις, η επιστροφή του προς αλλαγή προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (Απ. Λιανικής ή Τιμολόγιο ) και πλήρη τη συσκευασία του.

Η επιστροφή των προϊόντων θα πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που παρελήφθη το προϊόν από τον πελάτη.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί από την εταιρία, τότε η επιστροφή γίνεται δεκτή.

Ελαττωματικό προϊόν: ο πελάτης οφείλει να ζητήσει την επιστροφή τους, κατόπιν συνεννόησης τηλεφωνικής, ή γραπτής επικοινωνίας μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου «Επικοινωνία» του δικτυακού τόπου μας, αναφέροντας τα στοιχεία της παραγγελίας. Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί από την εταιρία ,γίνεται άμεσα η αντικατάσταση του, διαφορετικά γίνεται πλήρη επιστροφή των χρημάτων. Η επιστροφή και η εκ νέου αποστολή του προϊόντος γίνονται με δική μας χρέωση των μεταφορικών.

Πολιτική Ακύρωσης

Ακύρωση της παραγγελίας γίνεται στις παρακάτω περιπτώσεις:

Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας, μπορείτε να κάνετε πίσω («back») και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας, πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση».

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία ο χρήστης – πελάτης δικαιούται να προβεί σε ακύρωση της παραγγελία του, εντός της ως άνω προθεσμίας των 24 ωρών, εφόσον δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος, μπορείτε να καλέστε στο

211 8001168 ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου «Επικοινωνία» του δικτυακού τόπου μας και δώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας και θα αναλάβουμε την ακύρωση της παραγγελίας σας.

Οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση της παραγγελίας δεν θα είναι έγκυρη χωρίς προηγούμενη αποδοχή μας και σε κάθε περίπτωση ο χρήστης - πελάτης θα είναι υπεύθυνος για ζημιές που θα προκληθούν από την ακύρωση της παραγγελίας.

Τυπογραφικά λάθη

Σε περίπτωση που παρατηρηθεί λάθος στην τιμή ή τη φωτογραφία, το www.ypodimata.gr έχει το δικαίωμα , ενημερώνοντας αμέσως τον υποψήφιο αγοραστή , να ακυρώσει ή να δεχτεί παραγγελία που αναφέρεται στη λανθασμένη τιμή ή φωτογραφία , όπως θα διαμορφωθεί η τιμή της, μετά την ενημέρωση του αγοραστή.

Μεταβατικές Διατάξεις

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης του περιεχομένου ή των υπηρεσιών του ηλεκρονικού καταστήματος, καθώς και τους όρους χρήσης, οποτεδήποτε κριθεί αναγκαίο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, με την απλή ανακοίνωσή τους μέσω του δικτυακού τόπου. Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται από το ελληνικό δίκαιο, αρμόδια δε για την επίλυση κάθε διαφοράς είναι τα δικαστήρια του Ηρακλείου Κρήτης.

Επικοινωνία

Εάν έχετε κάποιες ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους "Όρους Χρήσης" ή το ηλεκτρονικό κατάστημα μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας την φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα «Επικοινωνία».

Αποστολή εμπορευμάτων

Τα προϊόντα είτε αποστέλλονται, είτε παραλαμβάνονται από το κατάστημα μας στην οδό1821 αρ. 11, Ηράκλειο Κρήτης. Ειδικότερα, ο χρήστης – πελάτης δύναται να παραλάβει την παραγγελία του από το κατάστημα μας πληρώνοντας το τίμημα της αγοράς του με μετρητά ή πιστωτική κάρτα, κατά την παραλαβή των προϊόντων από το εν λόγω κατάστημα μας. Στην περίπτωση αυτή η εν λόγω παραγγελία θα ισχύει για τρεις (3) εργάσιμες ημέρες από την στιγμή που η κατάσταση παραγγελίας εμφανίσει την ένδειξη «Παραλαβή από κατάστημα», ενώ σε κάθε περίπτωση αποστέλλεται ενημερωτικό e-mail για την κατάσταση της παραγγελίας. Σε περίπτωση δε που ο χρήστης – πελάτης δεν προσέλθει στο κατάστημα για την εκτέλεση της παραγγελίας του (παραλαβή της παραγγελίας) κατά την ανωτέρω αποκλειστική προθεσμία των τριών (3) εργάσιμων ημερών, η παραγγελία θα ακυρώνεται, μη υπεχούσης του καταστήματος ουδεμίας ευθύνης εκ της αιτίας αυτής.

Επιπλέον, τα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν, στον τόπο που ο χρήστης – πελάτης μας έχει υποδείξει στην Φόρμα Παραγγελίας με την ACS υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier)

Αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Κυριακής και αργιών .

Ενημερωτικά Δελτία – Newsletters

Η αποστολή ενημερωτικών δελτίων - newsletter από το Όροι Χρήσης γίνεται μόνο στους συνδρομητές που έχουν επιλέξει (εγγραφεί) να λαμβάνουν ενημερωτικά δελτία-newsletter. Το ypodimata.gr παρέχει στους συνδρομητές της υπηρεσίας ενημερωτικών δελτίων – newsletter, τη δυνατότητα να διαγραφούν από τη λίστα παραληπτών. Εφόσον ένας συνδρομητής επιλέξει τη διαγραφή του από τις λίστες παραληπτών, τότε το email του διαγράφεται οριστικά.

Η εγγραφή και διαγραφή στο newsletter γίνεται μέσω διαδικασίας ελέγχου αυθεντικότητας της ηλεκτρονικής διεύθυνσης του συνδρομητή (opt-in, opt-out).

Τα ενημερωτικά δελτία – newsletters, τα οποία οι συνδρομητές λαμβάνουν με την εγγραφή τους στις λίστες παραληπτών (mailinglists), αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του www.ypodimata.gr και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Το www.ypodimata.gr διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κατά την πλοήγησή σας στον διαδικτυακό τόπο μας www.ypodimata.gr , μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας είτε ως επισκέπτης είτε πραγματοποιώντας εγγραφή.

Θα σας ζητηθούν ,κατά την εγγραφή,να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (Όνομα χρήστη «username», κωδικός πρόσβασης «password», ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση «e-mail address», διεύθυνση αποστολής προϊόντων, τηλέφωνο επικοινωνίας), για την δημιουργία λογαριασμού και την έκδοση νόμιμου φορολογικού παραστατικού Δ.Α,ΔΑΤ,ΑΛ. προκειμένου να καθίσταται δυνατή η αποστολή των προϊόντων στη διεύθυνση κάθε χρήστη/πελάτη.

Οι πληροφορίες αυτές δεν καθίστανται γνωστές σε τρίτους, ούτε χρησιμοποιούνται για οποιονδήποτε άλλο σκοπό και μόνο για λόγους που αφορούν στις συναλλαγές σας μαζί μας (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές) και προστατεύονται με τις πιο σύγχρονες μεθόδους ασφαλείας.

Η χρήση του διαδικτυακού τόπου μας από μέρους σας και η υποβολή προσωπικών σας δεδομένων συνεπάγονται τη συγκατάθεσή σας. Όσον αφορά στη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, γίνεται σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (Ν. 2472/1997) και τις σχετικές αποφάσεις και πράξεις της αρμόδιας Αρχής.

Με την συμπλήρωση των στοιχείων σας, ενημερώνεται αυτόματα και η βάση δεδομένων που διατηρεί η εταιρεία μας με όλους τους χρήστες. Η βάση αυτή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αποστολή ηλεκτρονικών ενημερωτικών μηνυμάτων «email». Μέσα σε αυτά τα «email», θα δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη να διαγραφεί από τη λίστα αυτή. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία μας είναι υποχρεωμένη να ενημερώνει τον χρήστη για θέματα τα οποία σχετίζονται με τον λογαριασμό του, όπως η αποστολή ερωτημάτων, μελλοντικών προσφορών, διαφημιστικών ενεργειών κλπ.

Επίσης, μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων, εφόσον υπάρχει λόγος, που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε την χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά.

Οι παρόντες όροι υπόκεινται στις διατάξεις των νόμων του Ελληνικού Δικαίου. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Ηρακλείου Κρήτης.